Steidten Architektur + Design GmbH - Berlin

Katrin Völkner

Heute habe ich den Laden der Steidten + Familie für mich entdeckt, auf der Suche nach Möbeln um meine neue Wohnung zu möblieren. Ich war überrascht wie groß der Laden von innen war und vor allem von der kompetenten Beratung des jungen Mannes der mich empfing. Trotz dessen das er alleine zu sein schien und der Laden gut besucht war, hat er sich ausreichend Zeit genommen und mich bestens beraten! Selbst ein Angebot gab es direkt! Bin total begeistert, sehr gerne wieder und liebe Grüße!

Daniel Schade Der Dienst

Als hochgradig professionelle Hilfe zur Umsetzung von Projekten kann ich die Firma Steidten sehr empfehlen. Dort wird sich Zeit genommen für die Realisierung von Projekten und ich kann sagen, dass es immer einen guten Austausch gab, wenn es etwas "kniffliger" wurde. Herr Steidten glänzt durch seine Liebe zum Detail und man merkt, dass er immer noch eine Idee extra hat, um ein wirklich perfektes Endergebnis abzuliefern. Ich bedanke mich an dieser Stelle herzlich für die gute Umsetzung unserer Anfrage. Natürlich kostet alles Geld, und man muss auch bereit sein, dieses zu investieren. Qualität hat eben einen Preis! Vielen Dank an das gesamte Team.

Doc Wi (Dr. med. Wi)

Bei der Firma Steidten fanden wir uns hervorragend aufgehoben, angefangen bei der kompetenten und äußerst liebevollen Beratung in angenehmer, fast schon familiärer Atmosphäre im Showroom (alles was ein Designherz begehrt ist vorhanden), über die freundliche telefonische Betreuung nach Vertragsabschluss und nicht zuletzt der Auslieferung und Montage der Möbel. Bei Auslieferung durch die Monteure, ergänzt durch Herrn A. Steidten, arbeiteten die Herren sehr bedacht und sorgsam, ohne jeglichen Termindruck.
Kurzum ein perfektes Rundum-Sorglos-Paket.

Arne Krüger

Wir haben neulich unsere Charles-Eames-Stühle EA219 und EA108 reparieren bzw. aufwerten/umbauen lassen (EA 108 auf EA117 zum Bürodrehstuhl mit 5 Beinen). Ausserdem war die Technik defekt (Gaspatrone, Hebel etc.) Die Kommunikation Herrn Steidten war immer zeitnah und die Kosten transparent und nachvollziebar. Wir haben die Stühle mit der Spedition nach Berlin transportieren lassen und sie heute wieder zurückgekriegt. Die Ergebnisse haben uns dann alle verblüfft. Die Stühle sind tiptop/sehen wie neu aus und ich kann jedem, der einen alten Charles Eames Stuhl wieder zu neuer Pracht aufarbeiten lassen will empfehlen das hier machen zu lassen. Alles sehr professionell.. Selbst das Leder wird aufbereitet und neu gepolstert. Sagen wir einfach, egal was dem Stuhl fehlt, es kann ersetzt/repariert werden. Zusammegefasst: Wir sind sehr zufrieden und geben guten Gewissens 5 Sterne

Murat Cayli

Nachtrag auf den Kommentar durch Steidten:
Es wurde von mir nie ein kostenloser Umbau angefragt.
Ich war vor der Besichtigung im Kontakt mit Steidten Junior.
Dieser hat mir sowohl telefonisch als auch schriftlich vor und nach der Besichtigung bestätigt, dass es sich bei dem Produkt um den Sessel in der neuen Ausführung mit aktueller Mechanik handelt.
Nach dem Kauf stellte sich heraus, dass es die alte Ausführung eines Auslauf-Modells ist.

Steidten ist überhaupt nicht Kundenorientiert und gesteht keine Fehler ein obwohl diese klar auf der Hand liegen.

Gerne war ich kompromissbereit und habe versucht eine Lösung herbeizuführen die alle Parteien glücklich gemacht hätte, nämlich die, den Sessel zurück zu geben - da mir ja offensichtlich ein falsches Produkt verkauft wurde - und anstelle dessen ein neuen Sessel über Steidten zu bestellen. Dazu war Steidten nicht in der Lage.

Dass mir Steidten Junior fälschlicherweise telefonisch zugesichert hat, ein Umbau des Sessels würde in etwa 250€ kosten und wo sich ebenfalls im Nachhinein herausgestellt hat, dass die Kosten für einen Umbau 900€ betragen, hatte ich als Flüchtigkeitsfehler eines "juniors" abgetan.

Ich schätze sowas kann sich Steidten nur bei Privatkunden leisten und das Hauptstandbein besteht darin Büros auszustatten.

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Hier habe ich einen Aussteller gekauft. Mir wurden per Mail falsche Produktinformationen geschickt und telefonisch falsche Service-Gebühren genannt die sich später als deutlich höher herausgestellt haben. Nach sofortiger Anfrage für einen Umtausch wurde mir gesagt ich solle mich nicht mehr melden.
Schöner Showroom, schlechter Service, sobald etwas verkauft wird scheren die sich nicht um das Kundenwohl.
Nie wieder!

Anny LaVida

Habe ein Ersatzteil über das Architekturbüro Steidten für meinen Bürostuhl von Vitra bestellen können. Höchste Kompetenz. Vielen vielen lieben Dank! 5Sterne

Manuela Hesse

Wir sind begeisterte Wiederholungstäter!
Warum wir in Sachen Umzug aus einer Hand, Beratung zu Innenarchitektur und Kauf von Möbeln/Lampen seit zwei Jahrzehnten ausschließlich mit Alexander Steidten und Team zusammenarbeiten, lässt sich mit folgenden Worten verdeutlichen:
- Kompetenz in der Beratung
- Professionalität in der Ausführung
- Verlässlichkeit und Empathie in der Begleitung
Vielen Dank für die ästhetische Gestaltung unseres neuen Zuhauses, die tolle Beratung und Begleitung.

Carsten Sterzenbach

Ich hatte einen Eames Lobby Chair aus den 70er Jahren in Reparatur und dieser wurde aufwendig "saniert". Betreuung und Ergebnis waren 1A. Ich kann Steitdten Architektur + Design daher sehr weiterempfehlen.