Möbelcenter biller GmbH - Einrichtung und Küchen Eching bei Landshut - Eching

T H.

Achtung. Nur leere Versprechen. „Nirgends günstiger - garantiert“ steht auf dem Aussteller. Bei Sofas.de das gleiche Sofa 1600 statt 2800 inkl. Lieferung. Nach zweiter Verhandlung wurde 1900,- angeboten. Soviel zur Tiefpreisgarantie. Die anderen Versprechen wie die kostenfreie Entsorgung der Altmöbel sollte plötzlich auch noch mal Aufpreis kosten. Auf dem Aussteller steht auch nicht „ab Preis xx“ sondern das ausgestellte Sofa kostet auf einmal durch die Konfiguration 600 Euro mehr. Das riecht wirklich schon sehr nach unlauterem Wettbewerb.

Conny P.

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Heute möchte ich meinen Unmut über die Firma Biller kundtun. Wir haben viele Jahre dort gekauft weil es regional ist und wir gerne Arbeitsplätze im direkten Umfeld unterstützen wollten aber nach zahlreichen unbefriedigenden Reklamationen war das nun unser letzter Kauf dort.

Vor ca. 6 Jahren haben wir einen Esstisch gekauft der mit so tiefen Furchen geliefert wurde das sogar Gläser umgekippt sind, den Umtausch durchzusetzen war mehr als mühsam.

Vor 5 Jahren haben wir dann eine anthrazit farbene Couch gekauft die in einem völlig anderem Farbton geliefert wurde als ausgestellt, auch hier zog sich die Reklamation über Wochen.

Die nächste Couch die wir dann vor ca. einem Jahr gekauft haben war mit einem ausziehbaren Fußteil, Problem hier: Sitzt man zu weit vorne auf der Sitzfläche (nicht auf dem Fußteil!) und hätte etwas auf der ausgeklappten Fussfläche (Beine z.B.) kippt der komplette Teil der Couch nach vorne. Ältere Menschen hätten nicht mal eine Chance ohne Sturz von diesem Teil der Couch aufstehen zu können.
Ebenso war die Couch bereits nach 3 Monaten deutlich durchgesessen.

Wir haben erneut reklamiert, der Hersteller hat die Couch abgeholt (Preis ca. 2800) und hatte diese 3 Monate (!) bei sich, nur um uns dann mitzuteilen dass das "normal" wäre, das könnte man nicht ändern.
Würde man uns einen stützenden Fuß einbauen, würden wir die Garantie verlieren.
Auch die bereits nachgebende Sitzfläche nach 3 Monaten Nutzung wäre normal. Ein Mitarbeiter von Biller hat jedoch das Gegenteil geäußert, wenigstens ein Lichtblick.

Auf unsere erneute Reklamtion bei Möbel Biller geht man nicht ein, bzw. möchte Fotos und versteht unser Problem nicht.

Dummerweise haben wir dann auch noch ein Bett für 2000 Euro gekauft, welches entsetzlich quietscht.
Wurde es getauscht oder rückgenommen? Nein, es wurde absolut stümperhaft mit einer Holzlatte "repariert". Wenn ich qualitativ hochwertige Neuware bekommen, möchte ich erwarten dass mich nicht von Beginn an nervige Geräusche vom Schlafen abhalten und es nicht stümperhaft wie von Werner von nebenan behoben wird.

Kundenservice und Zufriedenheit eine leere Phrase sind.

Grundsätzlich sollte auch der Einkauf der Ware überdacht werden, denn wie kann es sein dass man 4 Dinge kauft und alle 4 mangelhaft sind.

Fazit: Biller NEIN DANKE‼️‼️‼️‼️

Ihnen tut es leid nicht das ich lache

Da ich unter ihren Kommentar keine Antwort geben kann, schauen Sie mal das Foto wo wir unterschrieben haben, da steht unter Vorbehalt, weil wir es nicht akzeptiert haben
Aber gerne können unsere Anwälte sich drum kümmern, weil das lass ich nicht durchgehen Wenn ich mit meine Kunden so umgehe, kann ich die Firma gleich nächste Woche zu machen

VG
Jeton Shabani

Hüseyin A.

Hallo Möbelcenter Biller,

Der gesamte Küchenkauf war eine rundum gelungene Erfahrung.

Von der kompetenten Beratung bis zur perfekten Umsetzung hat alles hervorragend funktioniert.
Besonders beeindruckt haben mich die Monteure, die mit größter Sorgfalt, Präzision und Professionalität gearbeitet haben. Danke an Wittmann Erwin und Duric Zoran. 👍👍👍👍✔️

Die Montage verlief reibungslos, und das Ergebnis übertrifft meine Erwartungen. Ich bin absolut zufrieden und kann sowohl das Team als auch den Service uneingeschränkt weiterempfehlen!“

Katrien

Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, aber diesmal will ich eine Ausnahme machen, weil ich mit dem Service von Möbel Biller, der Disposition und den Handwerkern sehr zufrieden bin. Herr Muggenthaler hat mich mit viel Geduld beraten, die Disposition hat sich sehr gekümmert und die Handwerker, zB Team Juri, haben sehr genau, sauber und gewissenhaft gearbeitet! Alles wurde besprochen und wenn etwas nicht ganz genau gestimmt hat, wurde es ausgebessert. Die Küche ist jetzt genau so, wie ich sie haben wollte 🙂

Morris M.

Mitte November war es endlich soweit und unsere neuen Möbel für das Wohnzimmer wurden geliefert. Der Aufbau der Möbel ging schnell und es hat alles ohne Probleme geklappt. Herr F. Meyer und Herr M. Dürmer haben sehr gute Arbeit geleistet.
Die Möbel sind von top Qualität, wir haben uns für Echtholz entschieden. Beratung im Möbelhaus war auch sehr gut.

Mascha F.

Wir waren absolut begeistert von der Küchenberatung bei Herrn Fülle. Vom ersten Moment an haben wir uns sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Herr Fülle nahm sich viel Zeit, um auf unsere Wünsche und Vorstellungen einzugehen. Er brachte kreative Ideen ein und half uns, die perfekte Lösung für unsere Küche zu finden. Die Beratung war professionell, freundlich und äußerst kompetent. Wir können Herrn Fülle nur wärmstens weiterempfehlen und sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden! Vielen Dank für die tolle Unterstützung! Wir freuen uns auf die neue Küche.

Gabi E.

Einfach spitze seid Ihr!!
Von A-Z hat wirklich alles gepasst, nix zu meckern ,-) der Küchenprofi Herr Christian Nagl, - selbst Schreiner - hat uns super beraten, alle Geräte gezeigt und erklärt. Mit dem Filialleiter den Preis besprochen, der Liefertermin so wie wir es wollten. Der Einbau von Fachkräften wie: Herr Wimmer, Herr Th. Maier und Herr P. Gravola war der Hammer, pünktlich, zuverlässig und top mit Werkzeug und Staubsauger ausgerüstet. Ein großes Lob an die Filiale in Eching und Grüße an die ganze Mannschaft
Herzlichen Dank für die Rundumbetreuung

Familie Eibel, Moosinning im August 2024

Marina N.

Es ist mir eine Freude, eine ausführlichere Bewertung für die Planung und den Einbau unserer neuen Küche zu verfassen. Das gesamte Team hat sich als äußerst professionell erwiesen, von der ersten Beratung von Frau Stade bis zum Abschluss des Projekts.
Die kompetente Beratung war für uns von unschätzbarem Wert. Frau Stade zeigte ein super Verständnis für unsere Bedürfnisse und gab hilfreiche Empfehlungen, die zu einer optimalen Gestaltung beitrugen. Die Planung wurde sorgfältig durchgeführt, wobei auf Details geachtet wurde, die den effizienten Gebrauch der Küche fördern.
Der eigentliche Einbau verlief reibungslos, und das Team zeigte hohe Professionalität und Effizienz.
Insgesamt sind wir mit dem Ergebnis äußerst zufrieden. Unsere neue Küche erfüllt nicht nur funktionale Anforderungen, sondern begeistert auch durch Ästhetik und Design. Wir schätzen die hervorragende Arbeit vom Hr. Lehner K., Hr. Kaltenbacher und Hr. Sylaj und möchten unseren Dank für die geleistete Arbeit ausdrücken. Vielen Dank für eine rundum positive Erfahrung! Weiter so 👍