EEV Küchen - Bergtheim

Elke J.

Heute war ein absolut super fähiger Mitarbeiter bei mir. Ich kann nur sagen. Diese Firma und den Mitarbeiter werde ich sofort wieder buchen. Mir wurde super geholfen.

Christian E.

Bestes Küchenstudio der Welt !! Hier wird man auch noch Jahre nach dem Kauf als Kunde behandelt ! Das ganze Team ja sogar der Chef persönlich setzen sich für den Kunden ein !! Schnell, unkompliziert, höchst professionell und dazu noch sehr freundlich...besser geht nicht !!! Vielen Dank nochmal - bis zum nächsten mal !

Kapuziner Y.

Wurde uns von diversen Bekannten / Familie empfohlen. Dadurch wussten wir, dass es hier schonmal passt. Vorort haben wir mehrere Beratungen bekommen, alte Küche wurde abgebaut und mitgenommen/entsorgt. Die neue Küche wurde von den Schreinern top zusammengebaut. Es wurde darauf geachtet, dass alles passt. Ich war im Homeoffice und konnte dadurch gleich auf Rückfragen antworten. Man kann wirklich alles individualisieren lassen. Die Frau wollte dann nachträglich doch noch ein Regal etc. 😉 Alles wurde zu unserer Zufriedenheit gemacht. Auch bei der aktuellen Situation (Corona und Lieferschwierigkeiten) wurde stets Rückmeldung gegeben und sich merklich um die Zufriedenheit bemüht! (Mai 2022)

Thomas S.

Unsere neue Küche von EEV ist sehr schön geworden, aber man muss auch viel Energie und Nerven mitbringen damit das Ergebnis so werden soll. Wir telefonieren jetzt schon seit 4 Wochen mehrmals wegen der Erfüllung einer Reklamation, die Rechnung über die neue Küche kam schneller (48 Stunden nach Aufbau der Küche). Wir hätten einen Teilbetrag der Rechnung einbehalten sollen, eventuell wäre dann die Nachbesserung mit mehr Engagement bearbeitet worden. So bleibt leider ein dicker Minuspunkt bestehen der uns nicht motiviert EEV weiter zu empfehlen. Schade.

Daniel S.

Sehr gute und freundliche Beratung. Kann ich empfehlen

Update: Unsere Küche ist jetzt verbaut und leider muss ich auch gleich zwei Sterne abziehen. Bis zur Bestellung lief alles super. Danach ging es aber nur sehr schleppend und wenig zufriedenstellend weiter.

Vorweg möchte ich sagen, dass die Küche wirklich schön geworden ist und wir im Großen und Ganzen sehr zufrieden sind. Auch wenn sie nur zu 90% so ist wie wir uns das vorgestellt haben, sind wir glücklich damit.

Aber der weg war steinig:

Situationsbedingt konnte ich den schriftlichen Auftrag für Küche nicht selbst abnehmen, sondern musste das jemandem überlassen der nicht bei allen Absprachen zugegen war. Dadurch kam es zu (Zitat) "Missverständnissen". Drei an der Zahl. Hier wurde sich leider nicht an Absprachen gehalten oder schlichtweg vergessen. Ich hatte das Vertrauen in die Sorgfalt der Angestellten gesteckt. Ich möchte also jedem raten, erstens seinen Auftrag genauestens zu prüfen, bevor er unterschrieben wird und zweitens diese Rezension fertig zu lesen.
Weiterhin wurde bei der Montage der Küche auch nicht mit der Sorgfalt gearbeitet, die wir uns gewünscht hätten. Bei der Silikonversiegelung wurde viel gekleckert und sowohl die Küche als auch einiges an bestehendem Mobiliar musste daraufhin aufwändig gerenigt werden. Eine Wolldecke wurde vollends ruiniert.
Zudem wurde an einigen Stellen mit - für unseren Geschmack - zu großen Toleranzen gearbeitet, was in einer leicht schief stehenden Küche resultiert.
Weiter wurden auch immer wieder Dinge vergessen oder schlichtweg nicht geliefert wenn sie bei der Firma EEV eingetroffen sind. Es kann nicht sein, dass ich hier jedem Pups hinterhertelefonieren muss, aber dann vor noch unvollständiger Küche nach Geld gefragt wird. Stand jetzt sind übrigens noch immer nicht alle Zusagen eigehalten.
All das wurde in einem sagen wir mal "Abschlussgespräch" angemerkt. Hier kam es dann dazu, dass die fleckige Wolldecke von uns selbst bei (niemals passierten) Renovierungsarbeiten *angeblich* mit Acryl beschmutzt wurde und dass wir doch mal versuchen sollten sie in die Waschmaschine zu stecken. Das sind Sätze bei denen der Geduldsfaden zu vibrieren anfängt. Alles andere waren dann "Missverständnisse" die unglücklicherweise jetzt auch nicht mehr Rückgängig zu machen sind.
Immerhin haben wir einen kleinen Rabatt auf die Rechnung bekommen, damit müssen wir uns dann wohl zufrieden geben.

Fazit: Preis-Leistungsverhältnis ist eher so naja. Wer viel Geduld, freie Minuten zum telefonieren hat und beim Aufbau der Küche zugegen sein kann, darf hier gerne zuschlagen. Alle anderen die erwarten für Geld eine selbstlaufende Dienstleisung zu erwerben, schauen vielleicht mal woanders rein.

Eckhard T.

Tolle Planung, tolle Umsetzung, flotter Aufbau, sehr guter Service. Wir sind mit unserer neuen Küche sehr zufrieden und können EEV Küchen uneingeschränkt weiterempfehlen!

Melanie S.

Wir sind immer wieder begeistert über den unkomplizierten, schnellen und guten Service! Vielen Dank! Absolut zu empfehlen.

Nicceb 1.

Super Beratung,sehr kompetent. Haben da bereits das 2. mal eine Küche gekauft.